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吸引回頭客，Costco有絕招
互聯(lián)網(wǎng)為消費者選購提供了極大的便利，同時大大增加了實體零售店維護顧客忠誠度的難度，如今這已經(jīng)成為零售行業(yè)的準則。然而，作為一家擁有數(shù)百個會員店的企業(yè)，Costco卻成功地打破了這一準則——電子商務對其零售業(yè)績的貢獻僅有3%。事實上，正是在維持數(shù)百萬忠實顧客并且銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升方面，Costco將其他...
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善用高科技，高端連鎖健身房這樣吸引回頭客
瑜伽課結束，美國健身連鎖品牌Equinox的首席執(zhí)行官尼基·利昂達基斯閉眼端坐，深呼吸，雙手合十向老師致意：Namaste。利昂達基斯從頭到腳都是運動品牌露露檸檬，身材好得讓人羨慕，看起來跟紐約曼哈頓下城蜂擁上瑜伽班的人們沒什么兩樣。身旁一起練習瑜伽的人們很難想象，不久之前她還坐在樓上的會議室，討論...
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美國Costco限購“廁紙”
美國倉儲式連鎖店Costco（好市多）首席財務官理查德·加蘭蒂9 月 23 日表示，正在對包括廁紙（衛(wèi)生紙）、瓶裝水等關鍵商品限制購買。雖然本次限購原因是由于供應鏈問題，但是民眾恐慌情緒仍然影響了供給端。美國最大的廁紙制造商寶潔公司正在加快生產(chǎn)，以滿足不斷飆升的需求。“紙荒”還影響了其他紙制品，一家...
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Priced to grow: How Costco got started
The Coscto founders' bootstrapping days involved canceled credit cards and wooing major vendors one by one.As told to Lenora Chu(Fortune Small Busines...
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我本蜉蝣客
林語堂說：一切哲學，人類的一切深邃思想，無疑都起源于如何看待這個星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠地去面對，人類常識也就自然而然地產(chǎn)生了1778年，富蘭克林居住在巴黎郊區(qū)。一天，他去約里磨坊——塞納河上的一個島嶼，參加一群文化人的聚會。在那里，富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲，其壽命還不足一天，...
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開市客首家中國門店開業(yè)，引發(fā)購物狂潮
開市客的第一家中國門店在上海開業(yè)，吸引了大量人流，圖為顧客們在烤雞柜臺前擠成一團。圖片來源：Hector Retamal / AFP/Getty Images8月27日，開市客（Costco Wholesale Corp.）在中國開設的第一家門店開業(yè)，爭搶打折產(chǎn)品的顧客很快就把店擠得爆滿，不惜在收銀...
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外國零售商在華舉步維艱，但開市客有望殺出血路
開市客在上海郊區(qū)開設的第一家中國門店迎來了開門紅，前景可觀。圖片來源：VCG/VCG/Getty Images看著開市客在上海開業(yè)當天大批顧客涌入的視頻，你可能會想，為什么人們這么興奮？畢竟，之前的眾多外國零售商都在中國敗走滑鐵盧，每家在剛進入中國時都滿懷希望，然而掙扎多年之后只能黯然撤退。家樂福在...
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走進開市客信徒
瘋狂科學家高管。左起：顧問及前首席財務官理查德·加蘭蒂、銷售主管克勞丁·阿達莫、首席執(zhí)行官羅恩·瓦克里斯和首席財務官加里·米勒奇普攝于美國華盛頓州伊薩夸市的一家開市客門店。圖片來源：ART STREIBER當你第一次來到開市客（Costco Wholesale）的批發(fā)倉庫時，很容易感覺到這一體驗的設...
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開市客的“甜蜜負擔”
開市客（Costco）作為全美最大的倉儲批發(fā)賣場，可謂是新冠肺炎疫情期間收益激增的“大贏家”，但要想真正兜住這些利潤，其實也并非一件輕巧易事。根據(jù)開市客近期公布的企業(yè)收支，該公司在諸如“門店消毒”、“員工補助”等方面的新冠肺炎防控支出高達2.81億美元，已經(jīng)接近6月預期的三倍。此數(shù)字一經(jīng)發(fā)布，開市客...
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播客回潮，如何掘金？
大家都說2020年是播客的新起點，長音頻這個“小眾烏托邦”在疫情的推動下，被越來越多的人看到。2020年，“音頻第一股”荔枝赴美上市，蜻蜓FM獲小米科技60億元的戰(zhàn)略投資，央廣攜云聽APP入場。騰訊的酷我暢聽，字節(jié)的番茄暢聽，即刻的小宇宙APP，快手剛推出的皮艇APP，大廠們的動態(tài)也從側(cè)面說明國內(nèi)音...
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